原產(chǎn)地標記是指對產(chǎn)品（服務）的來源地作出明確表示的標志、圖案或符號。它的真實性是通過證明來實現(xiàn)的。它是產(chǎn)品出生地、出土地、生產(chǎn)地或加工制造地以及某項服務來源地的表示。

        原產(chǎn)地標記主要由原產(chǎn)國標記產(chǎn)品和地理標志產(chǎn)品兩大類構成。

        許多研究成果表明，消費者對不同國家制造的產(chǎn)品印象明顯不同，而這些印象使消費者對于特定國家制造的產(chǎn)品的評價產(chǎn)生重要影響。例如，在中國消費者心目中，日本家電、巴黎時裝和瑞士手表均代表了一定的品質保證，因此，與其他國家制造的相同產(chǎn)品相比，銷路較好、售價較高。同樣，長期以來，中國制造的陶瓷、絲綢及茶葉等出口商品在國外消費者心中也已建立起良好的原產(chǎn)地形象?？梢姡唐返脑a(chǎn)國已成為一個商品“無形價值”中的重要組成部分。因此，原產(chǎn)國形象的研究成為市場營銷學的新興課題。所謂“原產(chǎn)地形象”（COUNTRY OF ORIGIN IMAGE，簡稱COO IMAGE）是指：基于對某國生產(chǎn)及營銷優(yōu)缺點的了解，該國產(chǎn)品在消費者心目中樹立起的整體形象?！霸a(chǎn)國效應”（COUNTRY OF ORIGIN EFFECT）則是指：原產(chǎn)國形象使消費者對產(chǎn)品評價及其購買決策所產(chǎn)生的影響的強弱。

        按照市場營銷學的一般觀點，消費者是基于不同的信息提示來對產(chǎn)品作出評價。這些信息提示可以是內在的（如顏色、樣式、規(guī)格等），也可以是外在的（如價格）。研究表明，當不存在或僅有較難理解的內在信息提示時，消費者通常將無形的外在提示作為評價一個產(chǎn)品的替代指標。例如，當缺乏其他信息提示時，可用價格來評價一種產(chǎn)品的質量，即我們通常講的“便宜沒好貨，好貨不便宜?！蓖庠谛畔⑻崾景ㄓ善髽I(yè)控制的提示（如產(chǎn)品質量保證、品牌信譽）以及由第三方控制的提示（如政府所設機構對企業(yè)產(chǎn)品質量的評定意見）。由于原材料的尋購及廠址定位的政策是由生產(chǎn)企業(yè)作出的，因此原產(chǎn)國信息應視為由企業(yè)控制的外在信息提示。

        消費者可能基于原產(chǎn)國信息對產(chǎn)品作出評價，并進而影響其購買決策，因此國際營銷學家對產(chǎn)品的原產(chǎn)國效應非常關注。當出現(xiàn)外國新市場時，對該市場上原產(chǎn)國形象的了解有助于營銷者們作出明智決策。研究成果表明，國家文化、產(chǎn)品種類均對原產(chǎn)國形象及其效應產(chǎn)生一定的影響，故應采取相應的營銷策略。另外，還應依據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)周期的不同階段及公司規(guī)模的大小，實施不同的原產(chǎn)國營銷策略。

        通過不同文化中原產(chǎn)國效應的對比研究表明，不同國家消費者對外國產(chǎn)品的態(tài)度存在明顯的差別。例如，日本和美國消費者的態(tài)度就有所不同。民族自豪感、忠誠及愛國主義精神均使消費者對外國產(chǎn)品的態(tài)度產(chǎn)生一定的影響。盡管日本產(chǎn)品的質量并不一定最好，價格并不一定最低，但日本消費者通常都偏愛本國產(chǎn)品。同樣，法國政府工業(yè)部公布的一項調查表明，法國消費者在選購商品時十分看重質量和產(chǎn)地，并且喜歡購買國產(chǎn)商品。這份調查報告說，在接受調查的2005名消費者中有40%的人愿意在同類商品中用高于10%的價格來購買國產(chǎn)貨，他們認為法國產(chǎn)商品質量比其他國家，特別是西歐以外國家的產(chǎn)品質量更好。而丹麥人則更講究商品的牌子，并不在乎商品的產(chǎn)地。因此，外國名牌中國制造的耐克、阿迪達斯等品牌的運動鞋在丹麥市場上銷路很好。總之，對于那些將其產(chǎn)品出口到歧視進口貨的國家的外國公司來講，應淡化其產(chǎn)品的原產(chǎn)國形象，最好利用進口國當?shù)仄放泼麃泶黉N產(chǎn)品。

        有證據(jù)表明，一國的形象在不同國家的消費者心中有所不同。例如，美國人認為德國、日本標記的產(chǎn)品比法國標記的產(chǎn)品好。這種差別起因于每一國家的特定經(jīng)濟環(huán)境，抽樣特點及出口國公司從事的跨國營銷行為的強度。另外，中國消費者認為美國標記的產(chǎn)品意味著超越的品質及式樣，因此美國公司可從強調其產(chǎn)品的原產(chǎn)國形象的促銷活動中獲益。如果中國消費者對某國制造的產(chǎn)品不感興趣，那么營銷公司在中國推銷產(chǎn)品時，應強化品牌意識，而不能以欠佳的原產(chǎn)國形象推銷產(chǎn)品。經(jīng)驗表明，有說服力的產(chǎn)品及內在提示可削弱欠佳的原產(chǎn)國形象所造成的不利影響。

來源：中國國門時報<