近年來最令人期待的ISO國際標準之一：《ISO 26000:2010 社會責任導則》在11月1日發(fā)布，給商業(yè)和公共領(lǐng)域組織提供了社會責任（SR）上的指導。

 

        在瑞士的日內(nèi)瓦，ISO總干事Rob Steele邀請了制定該標準工作組的專家成員，包括了分別來自巴西（ABNT）和瑞典（SIS）的共同領(lǐng)導人Jorge E.R. Cajazeira主席和Staffan S?derberg副主席，參加ISO 26000的發(fā)布活動。標準潛在客戶的代表也會參加此活動，其中包括了來自產(chǎn)業(yè)界及政府人士，他們對此標準有極大興趣并且支持社會責任國際標準導則。

 

        Rob Steele評論道：“無論對企業(yè)或公共領(lǐng)域的組織來說，ISO 26000的發(fā)布都是被全球各類組織熱切期待著的。以對社會負責的方式經(jīng)營不再是一個選項，而已成了世界各地的社會經(jīng)營的必要條件。由于ISO 26000在社會責任的意義和需加以處理的核心問題上提煉出了真正的國際共識，使其在眾多已存在的社會責任提案中脫穎而出。此外，此導則是基于廣泛的利害相關(guān)者給予的信息而制定的，來源包括了發(fā)展中國家、企業(yè)、政府、消費者、工人、非政府組織和其他利害相關(guān)者。”

        根據(jù)此標準，對社會責任的認知以及一個組織對社會責任履行的實際情況可能影響到以下方面：

                  競爭優(yōu)勢

                        聲譽

        可吸引及留住雇員或成員、顧客、客戶或用戶

        維持員工的士氣、投入程度和生產(chǎn)力

        來自投資者、業(yè)主、捐贈者、贊助商及金融業(yè)界的看法
        與公司、政府、媒體、供應商、同行、顧客和所在的社區(qū)的關(guān)系

        ISO 26000的制定開始于2005年，該標準是ISO社會責任標準(ISO/WG SR)工作組的成果，工作組的成員資格是最充分最廣泛地根據(jù)每個利害相關(guān)者代表為制訂一項ISO標準而形成的小組來確立的。

        所約請的六個主要參與標準的利害相關(guān)群體是：產(chǎn)業(yè)界、政府、工人、顧客、非政府組織，還有服務、支持、研究調(diào)查方面，同時，工作組也考慮到了參與者在地區(qū)和性別上的平衡。

        這個工作組是由ISO成員（國家標準機構(gòu)NSBs）和聯(lián)合組織（代表企業(yè)、消費者或工人、或政府間組織或非政府組織的社團）的專家組成的。

        2010年的7月，在最后一個ISO/WG SR的會議上，一共有450個參加的專家和210個來自99個ISO成員國的觀察員，還有參與此次工作的42個聯(lián)合組織與會。

        ISO 26000給予所有類型的，不論其規(guī)模和地點的組織以下的指引：